Interaction design อาชีพนี้ต้องทำอะไรบ้าง
อาชีพในด้านของศิลปะ การออกแบบ และการตกแต่งนั้น เป็นอีกหนึ่งอาชีพที่มีความหลากหลาย สามารถแตกแขนงออกไปได้ในหลายทิศทาง อาทิ การออกแบบแฟชั่น ออกแบบอาคาร ที่อยู่อาศัย ออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่การออกแบบธุรกิจ ซึ่ง Interaction design ก็เป็นอีกหนึ่งประเภทของรูปแบบการออกแบบ ซึ่งเป็นการออกแบบในส่วนของปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้งานกับวัตถุ เพื่อพัฒนา ออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือบริการให้เหมาะสมกับการใช้งาน ตอบโจทย์การใช้งานให้กับผู้ใช้ได้อย่างเหมาะสมและดีที่สุด โดยหลายคนอาจยังไม่รู้จักว่าอาชีพนี้คืออะไร ต้องมีความรู้ในเรื่องอะไรบ้าง วันนี้เราจะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับอาชีพนี้กัน ต้องทำอะไรบ้าง จะเป็นอย่างไรบ้างนั้น ไปทำความเข้าใจพร้อมกันเลย
Interaction design คืออะไร?
การออกแบบปฏิสัมพันธ์ ระหว่างผู้ใช้งานกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือพื้นที่ที่ผู้คนจะโต้ตอบกัน ผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทั้งภาพ และสัมผัส ให้มีความสอดคล้องต่อการใช้งาน เช่น แอปพลิเคชัน หรือ เว็บไซต์ เป็นต้น ผู้ใช้ต้องบรรลุเป้าหมายการใช้งานอย่างราบรื่นที่สุด โดยนักออกแบบนั้นจะต้องทำความเข้าใจ ศึกษาผู้ใช้งานในส่วนของความต้องการ บริบทที่เกี่ยวกับการใช้งานโดยละเอียด รวมทั้งข้อจำกัดที่จะเกิดขึ้น เพื่อนำข้อมูลเหล่านี้ มาออกแบบ พัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ให้มีความสะดวก น่าใช้งาน และเหมาะสมมากที่สุด
สำหรับอาชีพนี้ ถือเป็นส่วนหนึ่งในการสร้าง UX ที่ดี มีความสำคัญ และเกี่ยวข้องกับการทำ UX Design เพราะต้องออกแบบประสบการณ์ใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้ ใช้งานง่าย มีลำดับขั้นตอนดี เหมาะสม เกิดความพอใจมากที่สุด จนอยากกลับมาใช้งานอีกครั้ง
องค์ประกอบที่สำคัญ
- 1D : ข้อความ (Text) ส่วนของข้อความที่มีไว้สำหรับให้ข้อมูลกับผู้ใช้งาน
- 2D : การแสดงภาพ (Visual Representation) ส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพทั้ง ไอคอน รูปภาพ ข้อความ หรือองค์ประกอบกราฟิกต่างๆ
- 3D : การใช้งานทางกายภาพ หรือ วัตถุที่เกี่ยวข้อง (Space / Physicals Object) ส่วนที่เป็นสื่อ หรืออุปกรณ์ สำหรับตอบโต้ ระหว่างผู้ใช้งาน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการต่างๆ อาทิ การใช้โทรศัพท์ด้วยมือ การใช้คอมพิวเตอร์ด้วยเม้า เป็นต้น
- 4D : เวลา (Time) สิ่งต่างๆ หรือสื่อที่เกิดขึ้น และมีการเปลี่ยนแปลงไปตามช่วงเวลาต่างๆ อาทิ เสียง แอนิเมชัน หรือวิดีโอ เป็นต้น
- 5D : พฤติกรรม (Behavior) การตอบสนอง พฤติกรรมการใช้งาน ระหว่างผู้ใช้งานกับผลิตภัณฑ์ หรือบริการ
หลักการของ Interaction Design
- ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้งานหรือเป้าหมาย ซึ่งเป็นเป้าหมายที่สำคัญของการออกแบบ โดยจะต้องตอบสนอง สามารถแก้ปัญหาให้กับผู้ที่ใช้งานได้
- ตอบสนองอารมณ์เชิงบวก การออกแบบนั้น จะต้องคำนึงถึงเรื่ององค์ประกอบต่างๆ ที่จะนำไปใช้ในการออกแบบทั้ง การเลือกฟ้อนต์ การเลือกใช้สีที่เหมาะสม และการเลือกแอนิเมชันที่ตอบโจทย์ เพื่อสามารถสร้างอารมณ์บวกให้ผู้ใช้งานได้
- คำนึงถึงบุคคล การออกแบบที่ดีนั้น จะต้องคำนึงถึงผู้ใช้งาน ว่ามีความต้องการอะไร มีพฤติกรรมแบบไหน และคาดหวังอะไร ในตัวผลิตภัณฑ์ หรือบริการต่างๆ
- สามารถใช้งานได้ดี ปัจจัยสำคัญที่เป็นตัวชี้วัด นั่นคือ ประสิทธิภาพการใช้งาน ความสามารถในการเรียนรู้การใช้งาน การกู้คืน หรือแก้ไขข้อผิดพลาด อัตราในความผิดพลาด และความพึงพอใจในภาพรวม
- การยศาสตร์ การออกแบบโดยใช้หลักการทางสรีระวิทยา เพื่อเข้าใจในท่าทางของมนุษย์ในการใช้งาน และออกแบบให้ผู้ใช้ สามารถใช้งานได้สะดวกมากที่สุด
โอกาสในการประกอบอาชีพ
- Interaction designer (นักออกแบบการปฏิสัมพันธ์)
- User experience designer (นักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้งาน)
- Visual designer (นักออกแบบภาพ)
- Digital strategist (นักวางแผนกลยุทธ์ในด้านดิจิทัล)
- User interface designer (นักออกแบบหน้าอินเตอร์เฟซผู้ใช้งาน)
- Design manage (ผู้จัดการฝ่ายออกแบบ)
เป็นอย่างไรกันบ้างคะ กับข้อมูลดีๆ ที่เรานำมาฝากกัน อาชีพนี้ต้องทำอะไรบ้าง ซึ่งอาชีพนี้เป็นอีกหนึ่งอาชีพทางด้านการออกแบบ ที่มีความจำเป็นมากในปัจจุบัน เพราะมีส่วนช่วยให้ผลิตภัณฑ์ หรือบริการนั้น ตอบโจทย์ ใช้งานได้ง่ายที่สุด ซึ่งถ้าหากใครที่มีความสนใจในการเรียนออกแบบด้านนี้ในต่างประเทศ และต้องการที่ปรึกษา เพื่อแนะแนวทางในการศึกษาต่อ รวมทั้งการเตรียมตัวในด้านต่างๆ สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ กับพี่ๆแอดมิน dp education
